ヒューマンエラーへの対策 | コラム | 大阪府大阪市住之江区 北加賀屋駅【株式会社NKS】 | コラム | 大阪府大阪市住之江区 北加賀屋駅【株式会社NKS】 | 大阪府大阪市住之江区 北加賀屋駅【株式会社NKS】

判断ミスや確認漏れなどのヒューマンエラーは、ミスに至るまでのプロセスにも目を向ける必要があります。
複数の要因が重なって起こるケースもあるため、発生や再発を防止するためにも適切な対策を講じることが大切です。
この記事では、ヒューマンエラーへの対策について紹介します。
▼ヒューマンエラーへの対策
■マニュアルの整備
作業内容が統一されている場合は、マニュアルを作成し作業の進め方や知識を共有するのも効果的です。
マニュアルを整備することで、作業員の全体的な役割が可視化されミスが起きにくくなります。
初めて作業する人にも理解できる内容かを確認したうえで、作成しましょう。
■チェック体制の見直し
一人が何度確認してもミスを防ぐには限界があるため、チェック体制の見直しも必要です。
ダブルチェックを行うことでヒューマンエラーの発生を減らしながら、ミスへの迅速な対応が可能になります。
ミスしやすい項目を事前に洗い出し、リスト化しておくとチェック漏れも防げるでしょう。
■システムやツールの活用
自動化や定型化できる作業は、システムやツールを活用しましょう。
また、タスクやプロジェクトを管理するツールを活用すれば、ヒューマンエラーの削減に加えて業務の効率化も期待できます。
▼まとめ
ヒューマンエラーは、マニュアルの整備やチェック体制の見直し・システムやツールの活用などにより対策できます。
作業内容をマニュアル化して作業手順をわかりやすく整え、ミスしやすい項目は洗い出しリスト化しておきましょう。
『株式会社NKS』は、大阪にて地下タンクの設計や維持管理を担う会社です。
安全性に配慮し、適切な検査や工事などを行っておりますので、お気軽にご依頼ください。